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模仿还是抄袭? 昆明出现山寨宜家“十一家具”

2019-02-01 21:55:00
模仿还是抄袭? 昆明出现山寨宜家“十一家具” 中国伪造者开始模仿起西方一些成功零售商的品牌形象、消费体验与顾客服务。一言以蔽之:“山寨”整个品牌体验。

中国伪造者开始模仿起西方一些成功零售商的品牌形象、消费体验与顾客服务。一言以蔽之: 山寨 整个品牌体验。

昆明南城区有一座四层楼高、 占地一万平米的家具店,经营模式像极了瑞典品牌宜家家居(IKEA)。

这座名为 十一家具 的家具店,模仿了宜家的蓝、黄主色设计,模型房间、短铅笔、指示牌、摇椅设计等。甚至店内餐厅的模样也很相似,只是菜单是中式的炒蛋和焖肉,而非宜家瑞典式的肉丸与三文鱼。

这家 山寨 宜家仅仅是中国新一轮山寨潮中其中一个代表而已。随着伪造者的制假手法越来越高明,现在他们已不只停留在仿冒名牌包、运动鞋与DVD等,还开始模仿起西方一些成功零售商的品牌形象、消费体验与顾客服务。一言以蔽之: 山寨 整个品牌体验。

下了血本的昆明山寨假宜家

以前模仿产品现在模仿服务

博斯公司(Booz Co)零售分析师徐晋指出: 这是一个新现象。以前是大量仿冒产品,现在是大量仿冒服务,仿造别人的零售模式。

实际上,一个品牌的内涵,远远不止手提包上的一个品牌标识,或电脑上一个被咬了一口的水果标识。

很多成功的零售商斥资建立和宣传品牌,其中就包括了确立品牌的理念、价值和方向,创造有价值和忠诚的客户群,甚至塑造一种 品牌膜拜 。

山寨苹果专卖店近曝光

上月,一名住在昆明的美国人在网上曝光了当地一家仿真度非常高的山寨 苹果 专卖店,销售iPhone、Macbook等苹果产品,虽未经授权,但全为真品。此事一经曝光,立即引来媒体的广泛关注。

非常鲜明的蓝黄搭配特色,一直以来是宜家的象征色

昆明的山寨店反映了中国对于西方品牌无尽的情结,在那些远离东部沿海地区的较小城市,这一消费领域仍有待发掘。

摩立特(Monitor Group)中国零售问题分析师唐仕德(Torsten Stocker)说: 山寨店现象说明人们对此类品牌所售的产品与理念有需求。

不过,即使山寨店所售产品为真品,被山寨的企业仍然无法控制客户的品牌体验。

十一家具 的客户服务代表、22岁的张云平(音译)已经习惯于别人问她有关宜家的问题。

张云平耸耸肩膀说: 如果两人穿一样的衣服,你肯定会说一个人在学另外一个人。

她说: 已经有客户说过我们像宜家。但这个问题跟我没有关系。我只管客户利益。版权等其他问题是老板要管的事情。

路透社无法联系到 十一家具 老板对此置评。

山寨宜家的仿真度渗透到了购物车

宜家称,在国家与全球层面都有处理知识产权保护问题的团队。

宜家中国在给路透的声明中称: 宜家作为全球的家居用品企业之一,保护宜家知识产权至关重要。

不过, 十一家具 的商品是定制的,而宜家家居则是组装的。顾客们也注意到一些其他不同的地方。

宜家在中国有九家分店,多数在较富裕的沿海与南部城市。昆明市居民小李(音译)与丈夫正在 十一家具 购买卧室衣柜,他们之前还跑了上海与北京的宜家店。

山寨宜家的仿真宜家的玩偶

她说: 我本想从真的宜家店空运产品,但是觉得实在是太麻烦了,所以就来这里了。

她表示,在真的宜家,布局更加整洁,装饰更加合理,真没法比较。

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挑选家具需谨慎 留心山寨家具那些“坑”

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2013-07-18 10:24:00
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2012-12-20 11:01:13
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家具展再曝抄袭事件 依丽兰否认模仿左右坐客

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2015-07-08 11:15:00
“山寨”屡见不鲜 家具“抄袭”已成完整链条

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2012-03-31 15:10:59

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